Актуальное
25.09.2020

Зрители при наличии уважительных причин смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия.

Утверждены правила возврата билетов на спектакли, концерты и выставки, согласно которым  при наличии уважительных причин смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия. Подробные разъяснения даны на сайте Правительства РФ. «Новые правила возврата зависят от причин, по которым зритель решил отказаться от посещения мероприятия. Если это произошло из-за его болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он вправе вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. Не позднее этой даты необходимо подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору, к которому необходимо приложить билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта и подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство). Документы можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет» - сообщает РАПСИ. В иных случаях заявление и комплект документов должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% – не позднее чем за 5 дней, 30% – не позднее чем за 3 дня.

 

Полный текст новости - rapsinews.ru

Фото из свободных источников.