«Памятка о критериях допустимости размещаемой адвокатами информации, разработанная АП г. Москвы, имеет универсальный характер» – вице-президент ФПА РФ, президент АП Воронежской области Олег Баулин.
Совет Адвокатской палаты города Москвы (далее – АПМ) утвердил памятку «О критериях допустимости размещаемой информации об адвокате и адвокатском образовании и минимизации профессиональных рисков в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”» - сообщает официальный сайт ФПА РФ. Как следует из этого документа, размещаемая в Сети информация об адвокате должна содержать Ф.И.О. адвоката полностью, наименование и контактные данные адвокатского образования, в котором он состоит, номер адвоката в ЕГРА; наименование адвокатской палаты, членом которой является адвокат. Недопустимо использование оценочных характеристик адвоката; отзывов других лиц о работе адвоката; сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов; заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды. Согласно памятке нельзя размещать информацию об адвокате или адвокатском образовании без указания полных реквизитов или с указанием последних, не соответствующих действительности; использовать псевдонимы или сокращения, затрудняющие идентификацию адвоката. Также перечислены требования к размещаемым в интернете фотографиям адвоката или адвокатского образования: они должны соблюдать деловой стиль и профессионально-этические требования, в связи с этим недопустимы изображения, демонстрирующие агрессию, неприязнь, нетерпимость, роскошь, превосходство над окружающими, политические или сексуальные предпочтения, наличие неформальных отношений с должностными лицами. Перечислены и требования к содержанию высказываний или сведений: недопустимы прямые или косвенные обещания положительного результата оказания юридической помощи, а также манипулятивные формулировки; обещания денежной компенсации при проигрыше дела либо оплаты юрпомощи только при положительном результате; сравнения с другими адвокатами или адвокатскими образованиями, негативные оценки их деятельности и оценочные характеристики. «Ссылки на предшествующий профессиональный опыт адвокатов допустимы и уместны, если они не вводят в заблуждение относительно его особых возможностей. Недопустимо излишнее ассоциирование адвоката и его профессиональной деятельности с предыдущей работой в правоохранительных или иных государственных органах, особенно если такая информация содержит намеки на наличие у адвоката неформальных связей, которые он использует при оказании помощи доверителям», – цитирует содержание документа сайт ФПА РФ. Согласно памятке адвокат или руководитель адвокатского образования несет ответственность за любой контент, касающийся, соответственно, адвоката или адвокатского образования и размещенный от их имени на любых их ресурсах в интернете, независимо от того, кто его подготовил и разместил: маркетолог, администратор сайта, иной специалист или сам адвокат. Адвокат или руководитель адвокатского образования должны контролировать: содержание информации и рекламных объявлений о своей деятельности и оказываемой им правовой помощи, в том числе текстов и визуальных материалов, баннеров, контекстной, таргетированной и иной рекламы; содержание публикуемых от его имени постов в соцсетях и мессенджерах; достоверность и соответствие профессионально-этическим требованиям информации об адвокате (адвокатском образовании), размещаемой третьими лицами, в том числе на агрегаторах услуг, справочных сервисах, рейтинговых платформах. В документе также приведены конкретные риски нарушений прав адвокатов и их доверителей в интернете и признаки псевдоадвокатских образований. Вся размещаемая информация должна соответствовать требованиям профессиональной этики. Недопустимо размещение любой недостоверной информации об адвокате или адвокатском образовании на его сайте, в соцсетях, на площадках агрегаторов услуг, а также в мессенджерах. Не следует предоставлять доверителям информационные продукты, созданные ИИ, в качестве собственной консультации; использовать для оказания правовой помощи ИИ-сервисы без информирования доверителей; без предварительного письменного согласия доверителей передавать в ИИ-сервисы любые сведения, составляющие адвокатскую тайну – указано в памятке. Поясняется, что чат-боты и сервисы на базе ИИ, предоставляющие юридические консультации, могут вводить пользователей в заблуждение, создавая впечатление, что консультацию дает адвокат. В памятке разъясняется, что под дипфейками понимаются фейковые аккаунты в мессенджерах с фотографиями адвокатов; голосовые сообщения, сгенерированные ИИ, имитирующие голос адвоката; распространение от имени, но без ведома и согласия адвоката недостоверной информации, запросов о переводе денег, просьб предоставить конфиденциальные данные. В памятке, подготовленной рабочей группой Комиссии по защите прав адвокатов АП г.Москвы, перечислены способы предотвращения нарушений: адвокатам нужно регулярно проверять использование своих персональных данных в интернете, проводить мониторинг объявлений на агрегаторах услуг, лично проверять все публикации и рекламные материалы перед их размещением; взять управление информационными ресурсами SMM-менеджерам или иным специалистам под личный контроль; не размещать информацию о своей профессиональной деятельности на ресурсах, которые обещают гарантированный результат используют недобросовестные методы привлечения клиентов. При обнаружении нарушений необходимо направить требования об удалении нарушения администратору сайта или хостинг-провайдеру, при отказе в удалении – зафиксировать факт нарушения; разместить на своих официальных ресурсах предупреждение о противоправных действиях; обратиться в Совет Адвокатской палаты города Москвы за защитой своих профессиональных прав. В зависимости от характера нарушения также нужно обратиться в госорганы: в Роскомнадзор – при нарушении законодательства о персональных данных; в ФАС России – при наличии признаков недобросовестной конкуренции; в правоохранительные органы или в суд – при наличии признаков преступления или административного правонарушения.
По мнению вице-президента ФПА РФ, президента Адвокатской палаты Воронежской области Олега Баулина памятка «О критериях допустимости размещаемой информации об адвокате и адвокатском образовании и минимизации профессиональных рисков в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”», подготовленная рабочей группой Комиссии по защите прав адвокатов АП г. Москвы, имеет универсальный характер и есть все основания рекомендовать этот документ к использованию во всех адвокатских палатах субъектов РФ. Вице-президент Федеральной палаты адвокатов РФ, президент АП Воронежской области Олег Баулин отметил, что продвижение адвокатами и адвокатскими образованиями своих профессиональных достижений довольно часто вызывает повышенное внимание и вопросы со стороны адвокатского сообщества. Сайт ФПА цитирует Олега Баулина: «Распространена тенденция заявления о себе как о специалистах высокого либо эксклюзивного уровня, способных решать самые трудные юридические вопросы. Однако такой подход далеко не всегда находит понимание даже в законодательстве о рекламе, основанном на принципах добросовестности и достоверности, и уж тем более – в адвокатуре, деятельность которой основана на закрепленных КПЭА этических правилах. Базовые правила, определяющие допустимость информации об адвокате и адвокатском образовании, содержатся в ст. 17 КПЭА, разъяснениях Совета ФПА РФ, разделе 12 Памятки для лиц, претендующих на приобретение статуса адвоката. К сожалению, эти правила нередко воспроизводятся в материалах дисциплинарных производств в отношении адвокатов. Общие правила нуждаются в разъяснениях, одним из которых является разработанная московскими коллегами Памятка. Достоинства Памятки - ее системный характер, наличие развернутых примеров и комментариев, а также первое, пожалуй, регулирование использования сервисов на базе ИИ, наличие взвешенных рекомендаций. Поскольку документ имеет универсальный характер, имеются все основания рекомендовать его к использованию во всех адвокатских палатах субъектов РФ», – резюмировал Олег Баулин.
Фото Павел Садчиков/ «Адвокатская газета»