20 марта 2025 года в Адвокатской палате Воронежской области состоялся семинар, посвященный введению АРПН КИС АР на территории г. Воронежа
Исполнительный вице-президент АПВО Любовь Черникова обратила внимание адвокатов на особенности работы новой системы распределения заявок по назначению и ответила на интересующие адвокатов вопросы.
С 24 марта 2025 года АРПН КИС АР вводится на территории города Воронежа (решение об этом во исполнение положений Закона об адвокатуре было принято 20 февраля 2025 г. на заседании совета Адвокатской палаты Воронежской области). Это финальный этап введения АРПН КИС АР в Воронежском регионе: постепенное введение системы на территории отдельных районов Воронежской области производилось, начиная с осени 2024 года.
Основные особенности начала работы связаны со входом в систему, который нужно осуществлять путем введения рабочей электронной почты созданной в рамках Положения о порядке обмена информацией между адвокатской палатой Воронежской области, адвокатскими образованиями и адвокатами Воронежской области путем использования каналов сети Интернет (mail.apvo36.ru), имеющейся у каждого адвоката.
Изменился график дежурств, который в системе КИС АР составляет 10 дней для каждого адвоката. Ознакомиться с ним можно в личном кабинете.
В АРПН КИС АР есть особенности работы механизма в случае пропуска адвокатом заявки: приостановка в таком случае невозможна, и адвокат переводится системой в конец очереди. При этом непринятие заявок в любом количестве не влечет каких-либо негативных последствий, кроме перехода в конец очереди и необходимости нового ожидания.
Важно обратить внимание, что изменился и механизм приостановления адвокатом своей деятельности в системе: приостановление возможно, но его минимальный период составляет одни сутки. Во время приостановления заявки адвокату не приходят, но он сохраняет свое положение в очереди и не переходит в конец очереди, как в случае отклонения или пропуска заявки.
Выравнивания в АРПН КИС АР нет. Функционирует только система живой очереди. У адвокатов по-прежнему есть возможность отказаться от ночных дежурств, но об этом необходимо отдельно написать заявление. Следует учитывать, что ночные дежурства теперь невозможно установить в пределах одного района, а только по всему городу Воронежу.
Время приема заявки в АРПН КИС АР составляет 15 минут. Это увеличенное время, в связи со сложностями работы связи на территории Воронежской области. Если в период направления заявки на телефоне не будет работать Интернет, заявка будет пропущена (о чем позднее появится уведомление в личном кабинете), и адвокат будет автоматически переведен в конец очереди. В случаях работы в местах отсутствия Интернет-соединения можно прибегнуть к приостановлению деятельности, но приостановка будет произведена на сутки (минимально возможный срок).
В целях более эффективного принятия заявок можно ввести личную почту в АРПН КИС АР для получения уведомлений. Тогда можно будет видеть уведомления о приходящих заявках не только через приложение, но и через почту.
Уведомления в системе приходят со звуковым оповещением, который установлен автоматически и изменить его нельзя. Чтобы свести к минимуму вероятность пропуска заявки, необходимо убрать фоновый режим в телефоне и любые настройки, которые могут заглушать звук оповещений.
В поступившей заявке указывается степень ее срочности. При этом все дела – и гражданские, и уголовные – идут в рамках одной очереди, то есть адвокату может поступить любая заявка. В случае ее отклонения адвокат автоматически переводится системой в конец очереди.
Дополнительные ордера в АРПН КИС АР адвокатам необходимо формировать самостоятельно. После этого следует направить ордер на адрес apvo51@yandex.ru. Ему будет присвоен номер бланка, после чего ордер распечатывается на защищенном бланке и на следующий день доставляется в уполномоченный орган курьерской службой.
Замена адвоката в АРПН КИС АР возможна только должностным лицом. При этом, чтобы исключить злоупотребления, заявка системой КИС АР вновь направляется в первую очередь тому же адвокату, который может принять ее повторно.
В целях разрешения возникающих вопросов в связи с переходом на работу в АРПН КИС АР, в Адвокатской палате Воронежской области продолжает круглосуточно работать диспетчерская служба. Для оказания информационной поддержки при переходе на новую систему в Адвокатской палате Воронежской области введен дополнительный номер диспетчерской службы. Теперь связаться с диспетчером круглосуточно можно по телефонам:
+7 (473) 261-12-99; +7 (473) 261-13-00.